77fv-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী") 77fv প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 77fv.cam ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77fv.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ বোঝায় যা আলাদা নিয়মের অধীন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।

77fv একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস এবং বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের তারিখে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি আইনিভাবে এই ধরনের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• কোনো রাজনৈতিক ব্যক্তিত্ব, সরকারি কর্মকর্তা বা তাদের পরিবারের সদস্যরা নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকতে পারেন।

77fv যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই না করা পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর প্রাথমিক যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত হবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না — এটি একটি কঠোর নিয়ম।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখুন:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• অন্য কারো সাথে আপনার লগইন তথ্য ভাগ করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করুন।

অননুমোদিত ব্যক্তির কার্যক্রমের জন্য 77fv দায়বদ্ধ নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যর্থ হয়েছে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ইমেইল, ফোন নম্বর) অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে 77fv দায়বদ্ধ থাকবে না।

আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

77fv প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থিত:

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবল নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.৩ মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। রূপান্তর চার্জ প্রযোজ্য নয়।

বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস দাবি করতে হবে প্রথম জমার সাথে সাথেই।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হল মূল বোনাসের ১৫ গুণ (15x)।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে শুধুমাত্র রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রদান করা হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

সকল বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• বোনাসের অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে সম্পূর্ণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অফারের সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রতিটি অফারের পেজে উল্লেখ করা থাকবে।
• 77fv যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP কার্যক্রম

77fv-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলোয়াড়রা তাদের কার্যক্রমের ভিত্তিতে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।

VIP সুবিধা ও নিয়মাবলী পরিবর্তনের অধিকার 77fv সংরক্ষণ করে।

গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

77fv প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সেই গেমের পেজে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বন্ধ হলে 77fv পুনরায় চালু করার বা ক্ষতিপূরণ দেওয়ার অধিকার রাখে।
• খেলার ফলাফল নির্ধারিত হয় Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে — এটি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে নিম্নলিখিত বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য:

• বেটিং অডস পরিবর্তনের আগে নিশ্চিত করা বেট কার্যকর থাকবে।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• সুস্পষ্ট তথ্য ত্রুটির কারণে দেওয়া অডস বাতিল করার অধিকার 77fv রাখে।
• BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিং সমর্থিত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হুমকি প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ক্রীড়া প্রতারণার সাথে জড়িত বেটিং কার্যক্রম।

77fv সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

৮.২ নিষেধাজ্ঞামূলক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77fv পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা।

স্থগিতকরণের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পর্যালোচনার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

77fv নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের কারণে ক্ষতি হলে।
• ফোর্স মাজোর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত পুরস্কার বা জয় প্রদর্শিত হলে 77fv সেই পরিমাণ বাতিল করার এবং সংশোধন করার অধিকার রাখে।

যেকোনো দাবির জন্য 77fv-এর সর্বোচ্চ দায় ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমিত।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77fv ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি নিম্নরূপ:

• ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আর্থিক তথ্য সংরক্ষণে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করা হয়। যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, তাহলে [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল পাঠান।

১১.২ পর্যালোচনা প্রক্রিয়া

অভিযোগ প্রাপ্তির পর:

• বিষয়টি আমাদের দল পর্যালোচনা করবে।
• প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হবে।
• যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
• উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান করা হবে।

77fv-এর অভ্যন্তরীণ সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে, তবে আইনগত পথ সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

77fv যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।